Книга жалоб и предложений

Комментарии (12)

• 

  Виктор

  12 Ноябрь 2014 at 21:50 | #

  Спасибо большое сотрудникам, Владимиру и приятной девушке! Заказ оформили быстро, без затруднений. Очень радуют цены. Успехов вам в вашем труде!!!

  ответ

• 

  Александр

  16 Октябрь 2014 at 15:41 | #

  Счет № 485 от 30 сентября был оплачен 9 октября. Возможно, эта задержка я вилась причиной того, что до сих пор товар мною не получен. Вчера, в телефонном режиме ваш менеджер обещал выслать заказ. До сих пор ничего не получил. Завтра истекает срок доверенности на получение. Что мне делать? Заказ на сумму более 1500грн.

  ответ

  • 

    Администратор

    12 Ноябрь 2014 at 22:47 | #

    Добрый вечер, Александр
    
    Ваш товар был отгружен 16 октября
    
    С уважением, Владимир

    ответ

• 

  Алексей

  24 Январь 2014 at 11:26 | #

  18.12.2013 заказал товар и оплатил в тот же день. Как потом выяснилось 23.12.2013 товара не оказалось в наличии, и я попросил поискать анологичный товар от других производителей, тоже ничего не нашлось. 27.12.2013 позвонил и попросил вернуть деньги, и так до сегоднешнего дня 24.01.2014 денег не вернули. На почту, скайп и чат не отвечают....

  ответ

  • 

    Администратор

    25 Январь 2014 at 08:13 | #

    Деньги вам вернули, нечего было на следующий же день после просьбы вернуть деньги (28.12.2013) оставлять комментарии на рекламных площадках, как минимум 139 гривен и один день это не тот повод для таких действий. Впредь более основательно думайте о своих поступках.

    ответ

    • 

      Вова

      13 Сентябрь 2014 at 10:03 | #

      Админ, Вы считаете, что когда человеку 10 дней (18.12 - 28.12) не отдают ни товар, ни деньги, то он не может оставлять о Вас отрицательных отзывов на площадках, где Вы рекламируетесь? А что ему оставалось делать? И почему, когда у Вас не оказалось товара, вы по своей инициативе не вернули деньги? Даже после плохих отзывов о Вас (28.12) - почему еще почти месяц (до 24.01). не возвращали деньги? И нету разницы - 139 грн. или 2 грн. Так далеко не уедете...

      ответ

      • 

        Администратор

        12 Ноябрь 2014 at 22:42 | #

        Нет, не считаем. Товар данного клиента - "Автоматический выключатель Hager In=0.5A, 2п, С, 6 kA, 2м" по сей день лежит на нашем складе.
        При заказах специализированных товаров мы не обязаны возвращать деньги, мы должны поставить товар надлежащего качества и в оговоренные сроки. Сроки здесь не были выдержаны в силу объективных/субъективных факторов
        Нарушений прав потребителя здесь нет.
        Полемика по данному заказу не конструктивна.

        ответ

• 

  Вячеслав

  25 Октябрь 2013 at 20:40 | #

  Спасибо, что есть возможность покупать товар и получать бонус :-) Купил стабилизатор семисторный и получил в подарок конвектор. Бесплатная доставка - тоже радует. Так держать!!!! Удачи в торговле!

  ответ

• 

  Прохор

  25 Июнь 2013 at 11:49 | #

  Добрый день,Вы работаете сегодня?Телефоны не отвечают.

  ответ

• 

  Владимир

  29 Май 2013 at 00:03 | #

  Спасибо, Александр. Честно приятно услышать, если что-то понадобится обращайтесь, просите чтоб перенаправили звонок на меня, а я уж чем смогу - помогу.
  
  С уважением, Владимир

  ответ

• 

  Александр

  28 Май 2013 at 22:20 | #

  Спасибо огромное,сотрудникам магазина!!! Очень быстро и качественно нас обслужили. Только вчера отправили деньги а сегодня уже получили товар в Киеве.Причем, что оплату за дост авку осуществил сам магазин!Цены самые низкие на Украине а сервис приятно радует!!!

  ответ

• 

  Андрей

  28 Март 2013 at 16:32 | #

  Добрый день. Почему я не могу войти на сайт под своим логином. Andrej-184. Пишет "Вход запрещён! Ваша учетная запись заблокирована или ещё не активирована."

  ответ